Häufig gestellte Fragen

Was ist wichtig, damit das Konzept funktioniert?

Da die Pflegeperson in engem Kontakt mit dem Betreuten und seiner Familie steht und häufig auch im Rahmen der Pflege Körperkontakt notwendig ist, was teilweise für beide Seiten sensibel sein kann, sind gute Kommunikation und gegenseitige Rücksichtnahme besonders wichtig, damit sich beide in der Pflegeleistung wohl fühlen und auch tatsächlich für mehrere Monate zusammen leben können.

Alle Beteiligten müssen sich zunächst an die neue Situation gewöhnen, dass eine „fremde“ Person mit dem Betreuten zusammenlebt und rund um die Uhr bei ihr oder bei ihm ist. Daher ist es entscheidend, dass sich die Pflegekraft und der Pflegebedürftige gut miteinander verstehen, sich respektieren und Verständnis füreinander aufbringen.

Gerade zu Beginn des Kennenlernens kommt es darauf an, sich gegenseitig Vertrauen zu schenken. Die Betreuungshilfe möchte mit menschlicher Wärme behandelt und aufgenommen werden; schließlich wird sie für mehrere Monate gemeinsam mit dem zu Pflegenden „unter einem Dach“ leben. Dies kann nur gelingen, wenn beide Seiten Verständnis füreinander entwickeln.

Der Senior sollte sich nicht unnahbar verhalten, sondern grundsätzlich bereit sein, Hilfe anzunehmen, damit die 24-Stunden-Betreuung eine Erleichterung und keine zusätzliche Belastung darstellt. Es ist daher besonders wichtig, dass alle Beteiligten die Privatsphäre und Rückzugsräume des anderen akzeptieren.

Besonders polnische Pflegekräfte haben sich wegen der kulturellen Nähe und ihrer liebevollen Art einen Namen als Pflegekräfte im Bereich der 24-Stunden-Pflege gemacht. Neben Englisch ist Deutsch die zweitwichtigste Fremdsprache in Polen. Das ist förderlich für den Einsatz von polnischen Pflegekräften in Deutschland, da die Sprachbarriere von Anfang an gering ist. – Eine gute Kommunikation und Verständigung ermöglicht es den Senioren mit ihrer Pflegekraft eine gute Beziehung aufzubauen.

Als Vermittler und vor allem in der Betreuung geben wir uns von help4seniors daher sehr viel Mühe bei der Auswahl der geeigneten Pflegekraft und arbeiten nur mit persönlich ausgesuchten Partnern zusammen, die zuverlässig und fachlich professionell sind.

Ersetzt eine polnische Pflegekraft den ambulanten Pflegedienst?

Ein ganz klares Nein an dieser Stelle! Sie sollten den ambulanten Pflegedienst weiterhin beschäftigen und diesen über die Pflege- oder Krankenkasse abrechnen lassen. Eine Pflegekraft aus Polen ist kein Ersatz für den ambulanten Pflegedienst.

Begründung: Der ambulante Pflegedienst übernimmt medizinische Aufgaben, für die die polnischen Pflegekräfte meist nicht medizinisch ausgebildet wurden und selbst wenn dem so wäre, die Berechtigung für die Ausführung der Tätigkeit in Deutschland fehlt. Gesetzliche Vorschriften verbieten es der polnischen Pflegekraft, Tätigkeiten der Behandlungspflege in Deutschland auszuüben. Die medizinische Behandlungspflege umfasst alle Tätigkeiten, die als Teil einer medizinischen Therapie von Pflegekräften aus der Gesundheits- und Altenpflege durchgeführt werden. Darunter fallen die Medikamentengabe, Wundpflege, Verbandswechsel und die Blutdruck- und Blutzuckermessung. So wird sichergestellt, dass ältere Personen auch außerhalb eines Krankenhauses medizinisch optimal versorgt sind.

Die Pflegekraft aus Polen ersetz also auf keinen Fall den ambulanten Pflegedienst – vielmehr ergänzt sie ihn. Sie wird Sie in Ihren Lebenslagen begleiten und eine richtige Bezugsperson für Sie darstellen.

Erfahren Sie hier, mit welchen Leistungen help4seniors Sie bei der 24-Stunden-Betreuung unterstützt.

Welche Tätigkeiten übernimmt eine polnische Pflegekraft im Detail?

Abgesehen von medizinischen Leistungen, die nur ein Ambulanter Pflegedienst oder der Arzt selbst ausführen können und dürfen, übernehmen polnische Pflegekräfte zahlreiche Aufgaben bei der Pflege und im Haushalt.

Im Pflegebereich hilft eine Pflegekraft beim Duschen oder Baden, der allgemeinen Körperpflege (Zähne putzen, Haare kämmen, Rasieren, etc.), beim An- und Ausziehen und den Toilettengängen. Sie schneidet die Zeh- und Fingernägel, leistet Unterstützung bei der Fortbewegung und kümmert sich um die Bedürfnisse des Pflegebedürftigen bei einer Inkontinenzerkrankung.

Im Haushalt kümmert sie sich um die im Alltag notwendigen Tätigkeiten wie Wäsche waschen, Putzen, Einkaufen, Kochen, einfache Gartenarbeit und Versorgung der Haustiere.

Darüber hinaus begleiten sie den pflegebedürftigen Senioren bei allen notwendigen Erledigungen: Sie gehen mit ihm zum Arzt oder Therapeuten, begleiten ihn zu Ämtern und Behörden, zu Freunden und Verwandten, bei Freizeitaktivitäten, kulturellen Veranstaltungen oder Spaziergängen. Auf Wunsch gehören zur Betreuung  gemeinsame Aktivitäten wie Vorlesen oder Karten spielen. Wenn Hobbies noch ausgeführt können, kann eine Haushaltskraft auch hier unterstützend wirken.

Nachteile einer polnischen Pflegekraft

Eine 24-Stunden-Betreuung durch eine Pflegekraft bedeutet einen Einschnitt in die Privatsphäre. Die Pflegekraft wohnt mit dem Senioren zusammen und begleitet ihn rund um die Uhr.

Daher ist es entscheidend, dass die Pflegekraft und der Pflegebedürftige gut miteinander zurechtkommen.

Hinderlich können dabei vereinzelt sprachliche Barrieren sein. Je besser die Alltagsunterstützung Deutsch spricht, desto einfacher ist es für beide Parteien, eine gute Beziehung zueinander zu entwickeln. In der Regel sprechen die Pflegekräfte gut Deutsch und verbessern ihre Sprachkenntnisse kontinuierlich – sie sind aber verständlicherweise nicht immer sofort perfekt.

Die Kosten für eine polnische Pflegekraft

Die Kosten für eine polnische Pflegekraft schwanken und hängen von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören unter anderem die Deutschkenntnisse sowie die vorhandenen Qualifikationen. In der Regel bewegen sich die Kosten von 1850 bis 2300 Euro. Der Betrag kann jedoch, bei besonderen Anforderungen, höher ausfallen. Dazu kommen Kosten für die Anreise, die Alltagsunterstützung sowie für die Vermittlungsagentur.

Die Kosten für eine 24-Stunden-Pflegekraft, vermittelt durch help4seniors, finden Sie hier.

Die Tätigkeit einer polnischen Pflegekraft wird finanziell nicht von den Krankenkassen getragen. Allerdings gibt es Möglichkeiten, die Kosten zu reduzieren. Immerhin 4000 Euro im Jahr lassen sich als haushaltsnahe Dienstleistung von den Steuern absetzen. Dazu kommt die Auszahlung von Pflegegeld.

Um Pflegegeld zu erhalten, ist die Zuweisung eines Pflegegrades notwendig. Hierfür muss ein Antrag auf Pflegegeld bei der Pflegekasse gestellt werden. Nach der Prüfung des Pflegebedarfs wird dem Pflegebedürftigen ein Pflegegrad zugeteilt, nach dem Anspruch auf Pflegegeld besteht. Dieses wird immer dann gezahlt, wenn der Betroffene im eigenen zuhause von Angehörigen, Freunden oder einer polnischen Hilfskraft gepflegt wird. Das Pflegegeld beträgt 316 Euro im Monat bei Pflegegrad 2, 545 Euro bei Pflegegrad 3, 728 Euro bei Pflegerad 4 sowie 901 Euro bei Pflegegrad 5.

Wie erfolgt die Einstellung einer polnischen Pflegekraft?

Um den Dienst einer Alltagsunterstützung in Anspruch zu nehmen, gibt es drei wesentliche Modelle:

  1. Die Alltagsunterstützung arbeitet auf selbstständiger Basis. Hier gibt es allerdings die Unsicherheit eines illegalen Beschäftigungsverhältnisses aufgrund einer eventuellen Scheinselbstständigkeit.
  1. Die Pflegekraft kann durch den Pflegebedürftigen oder seine Angehörigen angestellt werden. Damit werden diese selbst zum Arbeitgeber. Verschiedene Formalitäten und Verträge müssen abgewickelt und berücksichtigt werden. Nicht in Vergessenheit geraten, dürfen sämtliche Steuern und andere anfallenden Abgaben.
  1. Eine polnische Hilfskraft wird über eine Agentur vermittelt. Auf diese Weise entfallen die Pflichten als Arbeitgeber, weil die Agentur diese Position übernimmt. Zudem müssen sich der Pflegebedürftige oder seine Angehörigen nicht mehr um Sozialabgaben, Krankengeld, Urlaubsvertretung, etc. kümmern. All diese Aufgaben übernimmt die Pflegevermittlungsagentur.

Welcher Weg eingeschlagen werden soll, müssen die Betroffenen mit ihren Angehörigen besprechen. Die Vermittlung über eine seriöse Agentur gilt als besonders einfach und sicher.

Rechtliche Bestimmung und weitere Informationen

Bei den polnischen Pflegekräften handelt es sich um Frauen (und teilweise auch Männer) in einem Alter von 20 bis 60 Jahren. Vermittelt durch eine Agentur, wohnen sie mit den pflegebedürftigen Senioren zusammen und bieten ihnen eine pflegerische sowie hauswirtschaftliche Versorgung.

Sie haben keine Ausbildung als examinierte Pflegekraft, sodass es ihnen nicht erlaubt ist, Tätigkeiten auszuüben, die in den Bereich der medizinischen Behandlungspflege wie das Wechseln der Kompressionsstrümpfe gehören. Benötigt ein Senior medizinische Hilfe, so muss zusätzlich ein ambulanter Pflegedienst organisiert werden.

Erleichtert wurde die Einstellung einer polnischen Pflegekraft durch die am 1. Januar 2014 eingetretene Arbeitnehmerfreizügigkeit für osteuropäische Länder der Europäischen Union. Vorher war in jedem Einzelfall eine Arbeitserlaubnis zu beantragen. Aufgrund der Verabschiedung des Gesetzes ist es hilfsbedürftigen Senioren und ihren Familien möglich, über eine Agentur mit einer Betreuungshilfe aus Osteuropa Kontakt aufzunehmen. Eine Erlaubnis der Arbeitsagentur brauchen sie hierfür nicht mehr. Lange Zeit waren solche Arbeitsverträge illegal, weil es den Haushaltshilfen aus dem Ausland nicht ohne weiteres erlaubt war, in Deutschland zu arbeiten. Stattdessen mussten Angehörige einen langen Weg auf sich nehmen – jetzt dürfen sie in Deutschland arbeiten, ohne dass hieran besondere bürokratische Lasten geknüpft sind.

Angestellte, die von help4seniors vermittelt werden, kommen auf der Grundlage des Entsendungsgesetzes nach Deutschland. Dies bedeutet, dass sie bei einem ausländischen Unternehmen angestellt sind, welches dem Kunden die Pflegeleistungen monatlich in Rechnung stellt. So brauchen sie sich keine Gedanken um die Lohnabrechnung oder die Abführung von Steuern und Sozialabgaben für die ausländischen Angestellten in ihrem Haushalt zu machen.

Sie können sich an uns wenden, wenn Sie osteuropäische Betreuungskräfte in Deutschland zur Unterstützung in einem Seniorenhaushalt oder zur Alten- und Krankenpflege einsetzen möchten. help4seniors arbeitet mit verschiedenen, renommierten polnischen Hilfsdienstfirmen zusammen, die ihre Mitarbeiterinnen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nach Deutschland entsenden dürfen.

Wenn Hilfskräfte für Hilfsdienste wie die 24 Stunden Pflege in deutschen Haushalten eingesetzt werden, entsteht zunächst die Frage nach den dazugehörigen Rechtsgrundlagen. Für ausländische Arbeitnehmerinnen und -nehmer, insbesondere für Haushaltshilfen und Betreuungskräfte aus anderen Ländern, gelten nach der Beschäftigungsverordnung ganz besondere Richtlinien. Oft sind Familien auch besorgt, ob das Einstellen einer polnischen Hilfskraft legal ist und welche deutschen Gesetze hier Anwendung finden.

Diese Sorge ist inzwischen unbegründet, denn nach der geltenden Beschäftigungsverordnung, die vom Bundesministerium für Arbeit und Soziales und vom Bundesministerium des Innern verabschiedet wurde, dürfen Haushaltshilfen und Betreuungskräfte seit dem 1. Januar 2005 offiziell als Vollzeitkräfte in deutschen Haushalten beschäftigt werden. In Konflikt mit dem Gesetz geraten Sie durch eine entsprechende Anstellung einer polnischen Vollzeitpflegekraft also nicht.

Pflegekraefte aus PolenZur 24 Stunden BetreuungÜberprüfen können Sie die Legalität der Arbeit Ihrer Betreuungskraft in Deutschland, indem Sie sich nach der sogenannten A1-Bescheinigung erkundigen. Dieses Dokument bescheinigt, dass die Betreuungskraft im Heimatland ordnungsgemäß sozialversichert ist. Eine weitere Voraussetzung einer legalen Entsendung ist, dass das Arbeitsverhältnis zwischen dem Arbeitnehmer und dem ausländischen Arbeitgeber während des gesamten Entsendezeitraums tatsächlich fortbesteht. Diese Voraussetzung ist nicht erfüllt, wenn das Weisungsrecht gegenüber dem Arbeitnehmer von der Familie in Deutschland ausgeübt wird. Das ist dann der Fall, wenn der Arbeitnehmer die Arbeitsanweisungen direkt von der Familie erhält und nicht mehr durch den ausländischen Arbeitgeber.

Bei diesen rechtlichen und oft komplizierten Fragen ist es empfehlenswert, die Hilfe einer Agentur in Anspruch zu nehmen. Wir garantieren eine legale Beschäftigung Ihrer Pflegekraft und kümmern uns um die nötigen Formalitäten.