Wir sind für Sie da!

Wir verstehen unsere Aufgabe darin, Sie bei der Lösung Ihrer persönlichen Pflegesituation zu unterstützen – wir wissen, wie belastend solche Situationen für alle Beteiligten sind. Wir stehen mit unserem gesamten Team zur Verfügung, um mit Ihnen zügig und sehr persönlich eine individuelle Lösung zu finden.

Ablauf der Vermittlung

Wir haben uns auf die Vermittlung polnischer Pflegekräfte spezialisiert und sind seit 2006 im Dienst der pflegebedürftigen Menschen aktiv. Wir beraten Sie unverbindlich und kostenlos, sobald Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Das können Sie, indem Sie den Fragebogen auf unserer Homepage ausfüllen. Selbstverständlich sind wir ebenfalls telefonisch oder per E-Mail für Sie erreichbar.

Falls Sie ganz dringend Hilfe bei der Pflege Ihrer Liebsten benötigen, unterbreiten wir Ihnen innerhalb eines Werktages ein Angebot mit unseren Vorschlägen für die in unseren Augen passenden Pflegekräfte. Sie können dabei wählen, ob Sie lieber von weiblichen oder männlichen Kräften versorgt werden möchten.

Sie haben sich entschieden, eine polnische Pflegekraft einzusetzen?

Dann besteht der erste und wichtigste Schritt für uns darin, mit Ihnen gemeinsam den Pflege- und Betreuungsbedarf zu ermitteln, damit wir eine passende Pflegekraft für Sie oder Ihre Angehörigen finden können.

Persönliche und unverbindliche Beratung rund um die 24-Stunden-Pflege vor Vertragsabschluss.

Die persönliche Beratung ist uns sehr wichtig. Aus Erfahrung wissen wir, wie wichtig die persönliche und individuelle Beratung der pflegebedürftigen Menschen und der betroffenen Familienmitglieder ist. Jeder Fall ist anders, und wir legen großen Wert darauf, mit Ihnen gemeinsam die für Sie passende Lösung zu finden. Unsere Beratung ist selbstverständlich kostenlos und unverbindlich.

Ermittlung Ihres individuellen Pflege- und Betreuungsbedarfs.

Gemeinsam mit Ihnen bewerten wir die individuelle Pflegesituation und  ermitteln den Pflege- und Betreuungsbedarf. Wichtig hierbei sind die spezifischen Anforderungen der pflegebedürftigen Person wie zum Beispiel das Krankheitsbild und die Erwartungen an die Pflegekraft. Die Bedarfsanalyse ist für uns ein wichtiger Baustein, um für Sie die Suche nach einer passenden Pflegekraft zu beginnen.

Grundsätzlich ist für uns wichtig, dass Sie uns das Krankheitsbild möglichst genau mitteilen. So haben zum Beispiel ein Apalliker (Patient im Wachkoma), ein Patient mit Alzheimer oder ein Patient nach einem Schlaganfall einen erhöhten Betreuungsbedarf. Eine Grundlage hierfür ist das Gutachten des Medizinischen Dienstes der Krankenkassen (MdK).

Für uns ist es wichtig, dass wir darüber hinaus mit Ihnen gemeinsam herausfinden, in welcher Weise Ihre individuellen Bedürfnisse Berücksichtigung finden können. Zur Bedarfsermittlung gehören daher auch Fragen nach dem Zubereiten und Anreichen der Mahlzeiten, und dem Wunsch nach täglichen Spaziergängen und anderen Unternehmungen.

Die Rufbereitschaft in der Nacht wird von den polnischen Pflegekräften durchgeführt. Dabei darf es sich aber tatsächlich nur um eine Rufbereitschaft und nicht um einen Dauereinsatz handeln, damit gewährleistet ist, dass die Pflegekraft ihre Arbeit am Tag bewältigen kann. Bei Ihren Überlegungen müssen Sie zudem beachten, dass der mobile Pflegedienst weiter für die medizinische Behandlungspflege zuständig ist. Verbandswechsel, Medikamentengabe und Spritzen gehören nicht zu den erlaubten Tätigkeitsbereichen der Pflegekräfte.

Bitte füllen Sie hier unseren Online-Fragebogen zur Ermittlung der konkreten Bedarfssituation sorgfältig aus. Nach Eingang Ihres Fragebogens setzen wir uns unverzüglich mit Ihnen in Verbindung und klären mit Ihnen ggf. offene Fragen.

Hier geht es zu unserem Bedarfsfragebogen 

Möchten Sie lieber ein persönliches Telefonat zur Bedarfsermittlung?

Gerne besprechen wir Ihren persönlichen Bedarf mit Ihnen am Telefon. Rufen Sie uns einfach direkt an unter 0211-5801980, oder bitten Sie hier um einen Rückruf durch uns.

Sie kennen das Konzept der 24-Stunden-Pflege schon und möchten möglichst schnell ein unverbindliches Angebot? Dann können Sie hier unseren Bedarfsfragebogen ausfüllen. Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen zurück und unterbreiten Ihnen konkrete Vorschläge.

Sorgfältige Auswahl und Vermittlung von erfahrenem Betreuungspersonal.

Nach der gemeinsamen Ermittlung des Pflegebedarfs starten wir eine gezielte Anfrage an unsere Partnerunternehmen. Im Normalfall erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden mehrere konkrete Vorschläge für Pflegekräfte in Form eines „Profils“ (kurzer Lebenslauf, bisherige Tätigkeiten, Erfahrungen, Sprachkenntnisse, Führerschein, etc.). Auch ein Passfoto liegt den Unterlagen stets bei.

Alle Daten leiten wir nach einer Sichtung und Überprüfung auf ihre Eignung an Sie weiter. Sollte keine der vorgeschlagenen Pflegekräfte Ihre Zustimmung finden, organisieren wir weitere Vorschläge, bis wir eine passende Betreuungskraft für Sie gefunden haben. Alle zur Verfügung stehenden Pflegekräfte können kurzfristig anreisen.

Wir arbeiten eng mit verschiedenen Organisationen zusammen und haben es in den letzten 11 Jahren stets geschafft, die geeignete Pflegekraft zu finden.

Dabei richten wir uns ganz nach Ihnen und ihren Anforderungen, die Sie persönlich an die Pflegekraft stellen. Dazu zählen beispielsweise deren Deutschkenntnisse sowie charakterliche Merkmale, Erfahrung mit dem Krankheitsbild und das Vorliegen eines Führerscheins. Grundsätzlich vermitteln wir niemanden, der der deutschen Sprache nicht mächtig ist. Es gibt aber unterschiedliche Stufen der Sprachbeherrschung. Teilen Sie uns Ihre Wünsche so konkret wie möglich mit. – Je mehr Sie uns vorher informieren, desto einfacher ist es für uns, die optimale Hilfe für Sie zu finden.

Bedenken Sie immer, dass die polnischen Pflegekräfte in einem Haushalt mit dem Pflegebedürftigen leben. Es ist also wichtig, dass die „Chemie“ stimmt. Hierbei können Sie sich auf unsere langjährige Erfahrung und unsere gute Menschenkenntnis verlassen.

Ihr Vorteil: Durch die Zusammenarbeit mit mehreren starken Partnern ist gewährleistet, dass wir Ihnen immer eine große Auswahl an erfahrenen Pflegekräften anbieten können. Auf Basis unserer langjährigen Erfahrung sind wir sicher, für Sie oder Ihre Angehörigen eine ideale Betreuung zu finden. – Viele Pflegerinnen kennen wir schon seit Jahren und können sie entsprechend einschätzen. Sollte die Pflegekraft nicht Ihren Erwartungen entsprechen, finden wir gemeinsam mit unseren Partnern schnell eine neue Lösung.

Unkomplizierte und komplette Abwicklung aller Vertragsverhandlungen.

Das Konzept der 24-Stunden-Pflege mit polnischen Pflegekräften beruht auf der Entsendung von polnischen Pflegekräften nach Deutschland durch entsprechende Dienstleistungsunternehmen in Polen. Damit Sie sich nicht aufwendig mit der Auswahl von Dienstleistern in Polen, juristischen Fragestellungen und anderen Themen beschäftigen müssen, übernehmen wir für Sie als Dienstleister die komplette Abwicklung aller Formalitäten und Vertragsthemen. Wir beraten Sie hinsichtlich des zu schließenden Vertrages mit der jeweiligen Partnerfirma und beantworten gerne alle diesbezüglichen Fragen. Bei Unstimmigkeiten setzen wir uns jederzeit gegenüber unseren Partnern für Sie ein.

Ihr Vorteil: Da wir nur mit persönlich geprüften, seriösen und leistungsstarken Partnern in Polen zusammen arbeiten, können Sie sich darauf verlassen, dass die Beschäftigung Ihrer Pflegekraft zu 100 % legal ist. Das garantieren wir. Durch die Zusammenarbeit mit mehreren starken Partnern ist zudem gewährleistet, dass wir Ihnen immer eine große Auswahl an passenden Pflegekräften anbieten können.
Welche Vertragsbedingungen sollten Sie vorab kennen?

Die Vertragslaufzeit beträgt ein Jahr und kann von Ihnen jederzeit innerhalb einer Frist von 14 Tagen aufgelöst werden. Beim Eintritt eines Todes oder der Notwendigkeit einer Heimunterbringung des Pflegebedürftigen gilt eine Kündigungsfrist von einer Woche. Falls ein vorübergehender stationärer Aufenthalt nötig ist, ruht der Vertrag ab dem 15. Tag. Dazu kann es im Fall einer Einweisung ins Krankenhaus, eines Besuchs einer Kur oder der Inanspruchnahme der Kurzzeitpflege kommen.

help4seniors als Ihr Ansprechpartner während der gesamten Betreuungszeit.
Dass es ein schwerer Schritt für Sie ist, wenn plötzlich ein völlig fremder Mensch Mitbewohner wird, ist uns klar. Führen Sie sich dabei aber vor Augen, welche Umstellung der Einzug ins Pflegeheim bedeuten würde. Sie haben mit Sicherheit die richtige Entscheidung getroffen.

Vor dem Start der Betreuung und der Anreise der Pflegekraft erstellen wir mit Ihnen einen genauen Betreuungs- und Pflegeplan, in dem alle pflegerischen Maßnahmen genau definiert werden. Außerdem legen wir mit Ihnen den genauen Beginn der 24-Stunden-Betreuung fest. Das gibt Ihnen und der Pflegekraft Sicherheit und schafft sofort Vertrauen.

Wir fungieren als Schnittstelle zwischen Ihnen und unseren Partnern und bleiben während der gesamten Betreuungszeit Ihr Ansprechpartner. Wir erledigen alle Formalitäten, organisieren die An- und Abreisen bei anstehenden Personalwechseln und helfen Ihnen bei eventuellen Verständigungsschwierigkeiten. Wir stehen Ihnen immer gerne mit Rat und Tat zur Seite und sind für Sie in Notfällen durchgehend erreichbar – auch an Wochenenden und an Feiertagen.

Wir sind immer für Sie da

Neben der kostenlosen Beratung vor der Vermittlung geeigneter Pflegekräfte und während der Betreuungszeit bieten wir Ihnen weitere Services an. Dazu gehört, dass wir Ihnen bei der Auswahl des passenden Zimmers für die Pflegekraft helfen, sie zu den Mindestanforderungen beraten und Ihnen Tipps über den zeitlichen Ablauf des Alltags geben.

Sobald Unstimmigkeiten auftreten oder unüberwindbare sprachliche Barrieren vorliegen, wenden Sie sich vertrauensvoll an uns. Wir verstehen uns als Vermittler zwischen Ihnen und unseren Partnern in Polen.

 

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Wir beraten Sie gerne in allen Fragen. Rufen Sie uns noch heute an unter 0211-5801980. Wir beraten Sie kostenlos und ganz unverbindlich.

Sie haben sich schon für das Konzept der 24-Stunden-Pflege entschieden und möchten direkt ein Angebot von uns?

 

Dann füllen Sie hier unseren „Bedarfsfragebogen“ aus – wir senden Ihnen innerhalb kürzester Zeit ein Angebot sowie erste Vorschläge für in Frage kommende Betreuerinnen.